Bonjour,

Afin de répondre le plus objectivement possible, si le décès survient dans:
Une institution hospitalière ou maison de repos et de soins,
prenez contact avec notre service au 0494 99 01 01 afin que nous puissions prendre les dispositions relatives au transfert de la personne défunte.
IMPORTANT : Liberté de choix.
Vous devez refuser et dénoncer ces recommandations faites par ces professionnels: infirmiers, ambulanciers, personnel de chambre mortuaire (morgue), employés de service public, agents de police, pompiers, etc.
en faveur d'une entreprise funéraire nommément désignée.

dans une maison:
appelez le médecin qui constatera le décès.

Si vous découvrez le corps et que le décès vous paraît suspect, contactez la police.

Prévenez votre entrepreneur de pompes funèbres dès que le médecin aura rédigé le certificat de décès.

Dans l'attente de l'arrivée des services de pompes funèbres:

• fermer les volets (ou les rideaux) et les fenêtres

• arrêter le chauffage

• ne laisser qu'un minimum de lumière

• fermer la porte et éviter les courants d'air

• prévenez l'entrepreneur de pompes funèbres de tout changement important de l'aspect du corps.